Sie können eine Rücksendung anfordern, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden
Sie erhalten dann eine Rücksendenummer, die Sie bei der Rücksendung an uns auf der Rücksendung deutlich angeben müssen
Die zurückgesandte Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden
Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir folgende Informationen: die Artikelnummer, die Farbe, die Größe und die Nummer, die Sie zurücksenden möchten.
Auch eine Beschreibung des Grundes für die Rücksendung.
Speziell für Sie bestellte / produzierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Darüber hinaus bitten wir Sie, unsere Rechnungsnummer mit anzugeben, damit wir herausfinden können, wann die Produkte geliefert wurden.
Ohne diese Nummer können wir leider keine Rücksendung in unserem System erstellen und die Artikel nicht gutschreiben.
Sie erhalten keine vollständige Entschädigung mehr für Rücksendungen, die Sie vor mehr als einem Monat gekauft haben.
Eine vollständige Übersicht über die Gebühren, die für eine Rücksendung gelten, finden Sie unten:
Innerhalb eines Monats 100%
Innerhalb von 2 Monaten 75%
Innerhalb von 3 Monaten 50%
> 3 Monate 0%
Wenn die Rücksendung die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, können wir die Rücksendung leider nicht annehmen, da wir sie in unserer Verwaltung nicht bearbeiten können.
Wir sind dann gezwungen, es bei Bedarf zurück zu senden .